الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني التواصل مع Trendiess؟

يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@trendiess.com

هل تقومون بالشحن إلى جميع أنحاء العالم؟

نشحن حاليًا حصريًا داخل المملكة العربية السعودية. سيتوفر الشحن الدولي قريبًا مع استمرارنا في توسيع خدماتنا خارج المملكة.

من أين يتم الشحن؟

نحن نشحن من المملكة العربية السعودية.

هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟

لأننا نسعى لمعالجة طلباتكم بأسرع وقت ممكن، يُرجى طلب أي تغيير/إلغاء خلال ١٢ ساعة من الطلب. سيتم رفض أي طلب بعد هذا الوقت. يُمكنكم إرجاع طلبكم واسترداد كامل المبلغ بعد استلامه.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل حاليًا الدفع نقدًا عند الاستلام (COD) والتحويلات المصرفية كطرق الدفع المتاحة لدينا.

متى سيتم معالجة طلبي؟

يتم تجهيز جميع الطلبات وشحنها من مستودعاتنا. يُرجى تخصيص وقت إضافي لمعالجة طلبك خلال العطلات الرسمية ومواسم التخفيضات. نعالج الطلبات بين الاثنين والجمعة. تُعالج الطلبات خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل من تاريخ الطلب، وتُشحن في اليوم التالي. يُرجى العلم أننا لا نشحن في عطلات نهاية الأسبوع.